Unidad Coordinadora de Atención Ciudadana del Congreso
La Unidad de Atención Ciudadana del Congreso tiene como finalidad ser un puente de enlace entre la ciudadanía y el Congreso de la República, y contribuye a que desde cualquier rincón del mundo y en especial de nuestro País podamos conocer lo que acontece en el Congreso y la participación pública de la ciudadanía en la actividad legislativa.
Procedimiento para atención a PQRSD (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o denuncias)
Carta de trato digno al ciudadano
Mecanismo de solución de conflicto de acceso a la información pública
Atención a peticiones verbales presentadas por personas sordas
Atención a peticiones verbales en lengua nativa o dialecto oficial de Colombia
Artículo Productos y Servicios de la Entidad
Términos para la atención PQRSD
Dependencias que ofrecen el servicio de Centro de Relevo